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2022飞书“攻城”

  ◎尽管都是工作协同产品,但飞书聚集点并不同:钉钉的优势在于企业日常办理,飞书的优势在于功率工作和团队协作,企业微信的优势在于使用微信生态整合内外部资源。商场在稳步增加,可是企业级使用在SaaS商场会集程度低。

  这次的城市峰会早有安排。早自本年7月始,飞书已先后在深圳、北京两地举行城市峰会,并与当地头部企业宣告协作事宜。

  上一年,飞书清晰进行商业化,并被列为字节六大BU之一之后,其商业化脚步显着加快,本年下半年尤为显着。“攻城”战略发动之后,飞书首要瞄准的便是具有大型企业及新锐头部公司的一线及新一线城市。

  作为字节发力To B的首个产品,飞书在现已竞赛剧烈的协同工作商场却是个后来者,其对怎么撬动B端客户着实花费不少心思。而飞书的客户也正在打破泛互联网的规划。

  久谦中台的专家纪要显现,飞书的政策付费客户多是各职业头部企业,用户首要以高科技职业以及互联网职业等常识密集型企业为主,也有三一重工、华润等“传统大企业”。付费志愿较强。2021年末,飞书活泼用户数为500万人,付费用户数千家。

  易观高档剖析师江山美告知《每日经济新闻》记者,尽管都是工作协同产品,但飞书聚集点并不同:钉钉的优势在于企业日常办理,飞书的优势在于功率工作和团队协作,企业微信的优势在于使用微信生态整合内外部资源。

  飞书作为后来者,体量与市占率比照来看明显不及钉钉和企业微信。但飞书内部人士告知记者,现在飞书的收入增加很快。

  与此一起,飞书也在抢占海外商场,飞书海外版Lark2022年加快海外商业化进展,并定下了5年内全球做到60亿的营收政策。

  现在国内的协同工作商场在稳步增加,企业级使用在SaaS商场会集程度低,这些外在环境,会让后来者弯道超车吗?

  《每日经济新闻》记者注意到,整个城市峰会体现了一个要点:跟着企业数字化的革新更为深化,无论是新期望这样的“传统企业”,仍是叠纸游戏、虎头局等新锐职业头部,都在挑选更高效东西提高安排功率和协同力。

  本年5月,飞书书春季未来无限大会上推出“领飞方案”,宣告飞书People标准版将面向中小企业免费敞开,并为百人以下企业免费供给飞书OKR标准版。

  “领飞方案”被业内人士看作飞书进一步商业化的行动。但在面向B端的事务上,先发优势意味着得天独厚的条件。飞书作为后来者另辟蹊径,开端以城市为要点发掘与之理念匹配的客户。

  可以看到的是,本年下半年,飞书的城市峰会一城接着一城,飞书开端加快在不同职业、不同企业类型中加快拓客。

  第一站城市峰会于7月6日在深圳举行。飞书CEO谢欣表明,飞书举行系列城市峰会且首站挑选深圳,是期望能与粤港澳大湾区先进企业一起探究开展,并期望给华南企业带来指数级的开展。飞书在此次会上发布了《制作职业最佳实践合集》。

  7月27日,峰会第二站来到北京,飞书与西贝餐饮集团、昆仑万维有限公司等多家企业完结签约,飞书在会上表明,已浸透到了餐饮职业开店、人事、巡检、客服、费控、招聘训练等各个流程,全方位助力餐饮企业转型提效。这次,飞书发布了《金融职业灵敏立异手册》。

  8月17日,峰会来到成都。会上,新期望等大型传统企业共享了飞书带来的数字化使用与实践。飞书则发布了《飞书游戏职业最佳实践》手册。

  从职业来看,在刚开端商业化时,飞书的客户规划首要会集在泛互联网范畴。2021年起,飞书拓宽到了轿车职业,协作了“蔚小理”三家企业;还有新消费企业超级猩猩、元气森林、文和友等。

  久谦中台数据显现,除了新能源轿车、泛互联网,飞书的客群还包含了地产制作、新能源轿车、零售与金融,此外还包含稳妥职业如泰康稳妥与太平洋稳妥,稳妥归于金融职业,房地产中介如我爱我家。2021年,飞书有5000家付费企业。

  此次整理城市峰会的落点可以看到,飞书期望撬动游戏类、制作类、金融类企业的心思也写在了明面上。

  易观高档剖析师江山美告知《每日经济新闻》记者,飞书近两年开展飞快,原因之一在于,飞书具有与OKR办理相适应的一整套办理系统,可以在供给办理东西的一起输出办理理念,全方位提高企业运转功率和产品力。

  飞书是国内较早一批引进OKR的协同工作软件,差异于KPI重视“人是否做完了某些事”,OKR更重视“哪些事被完结了”,换句话说,KPI管人,而OKR管事。这一理念在办理进入职场不久、更具特性的90后们尤为及时。

  飞书搅动这个商场之后,大厂对工作协同产品的重视增多,协同工作范畴的竞赛开端白热化,大厂的动作更为频频。

  3月,钉钉向外界发布了商业化产品,加码商业化;5月,企业微信清晰提出要将原先的“渠道技能服务费”变为“渠道调用答应费”,在收费形式上做了晋级。

  江山美告知记者,三者尽管都是工作协同产品,但聚集点并不同,三者各有优势:钉钉的优势在于企业日常办理,飞书的优势在于功率工作和团队协作,企业微信的优势在于使用微信生态整合内外部资源。

  新期望集团首席数字官、新期望数科集团CEO李旭昶承受《每日经济新闻》记者现场采访时表明,数字化建造的价值并不彻底取决于相关系统的多少,关键在于数字化对协同与效益提高。

  据了解,新期望“数字化登高方案”开端已有一年半的时刻,现在已进入逐渐落地提高阶段。本年“登高方案”聚集6个集团等级的“灯塔项目”,包含才智饲养、才智工厂、才智供应链、食品安全全链路追溯等内容。

  在“数字化登高方案”中,飞书成为不行短少的一个渠道。李旭昶告知记者,新期望与飞书协作已近两年,现在集团超13.5万人已悉数整合在飞书渠道上。李旭昶表明,下一步将测验飞书与集团工业板块事务的深度使用。

  飞书尽管在客户满足度上体现优异,但从营收和体量上来看,它与钉钉、企业微信的体量还差不少。

  飞书也在抢占海外商场,飞书海外版Lark2022年加快海外商业化进展,并定下了5年内全球做到60亿的营收政策。

  艾瑞咨询数据显现,近年来,全球协同工作商场开展迅速,2019年企业协同工作商场规划为310亿美元,估计2024年将到达481亿美元,全体商场增速近10%。

  艾媒咨询发布的《2021年我国协同工作职业趋势研究陈述》显现,2021年我国协同工作商场规划到达264.2亿元;估计2022-2023年将坚持每年10%以上的增加率,2023年的商场规划将达330.1亿元。

  依据IDC数据显现,2020年H1我国使用SaaS商场TOP 5厂商的占比仅为21.6%。也是因而,国内互联网巨子开端加快这一范畴的商业化进程,着重渠道生态化建造。

  2020年9月,阿里云提出“云钉一体”战略,将原先独立的钉钉团队交融进阿里云,清晰PaaS化生态政策。本年3月,钉钉宣告全面敞开生态,敞开音视频五大认证系统、XR工作解决方案以及BPaaS功用。

  2020年9月,腾讯云宣告“千帆方案”将从“一云一端”晋级为“一云多端”,在腾讯云和企业微信的基础上全面衔接微信、QQ、腾讯会议等C端渠道,发挥SaaS产品在C端优势。

  作为SaaS范畴的运用,飞书是字节切入企业服务赛道的一步棋,与阿里、腾讯有所不同,字节云核算产品先是聚集通用型PaaS以及SaaS使用,这两项事务也是孵化于本身事务联络亲近。

  2021年11月,字节进行全事务安排架构调整,EE(企业功率部分)、EA(企业使用部分)和飞书合并为飞书板块。本来归于中台事务部属部分的火山引擎被晋级为独立BU,其负责人杨震原向梁汝波直接陈述。国海证券以为,这标志着云核算事务的战略优先级有所提高。

  久谦中台专家纪要显现,字节现在比较重视飞书产品。2022年飞书商业化团队规划会持续扩,2022年商业化团队规划会到达2021年商业团队规划的5-10倍。

  国海证券以为,字节现已打出了飞书+火山引擎的组合拳。飞书重视SaaS生态建造,可为火山引擎发明流量进口从而带动IaaS事务增加。在火山引擎为字节自有事务供给底层技能支持的一起,飞书长时间堆集的客户与ISV资源为火山引擎带来更多流量,从而加强规划效应。

  协同工作商场竞赛格式在2022年白热化,谁能成为领头羊,还待商场给出答案。

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