当天下午6点前接单，第二天一早即可将精巧的彩页送达北京，这是河南商丘永城隆重印刷科技股份公司的作业效率。
从一个只要一间店、一个人的打字复印社起步，到现在具有1200名职工和世界上最大的CTP印前制版车间，隆重印刷在我国印刷界发明着“隆重传奇”。
发明“传奇”的路途并不平整。建厂、扩产、环保监测……每个环节都有难题。“遇到难题，咱们不怕。只需一个电话，就有‘企业服务官’上门协助处理。”隆重印刷担任人郑意笑着说，“这是咱们展开的底气。”
郑意口中的“企业服务官”便是企业首席服务员。“企业接触到的首席服务员尽管仅仅一个人，但真实参加为企业服务的却是咱们一整个作业高效、和谐有力、与企业作业效率同频的党政服务集体。”河南省商丘市委常委、统战部部长王玉娟说。
在以帮和谐、帮推进、帮执行为主要内容的“一联三帮”服务民营经济活动中，永城市派驻122名首席服务员，建立了“29名副处级领导干部+4个专班+236家规上非公有制企业服务目标”的作业台账，完成了对客户服务的无缝对接、全方位掩盖。
与永城同步，本年，商丘市各县（区）在市委、市政府一致布置下，统筹推进“一联三帮”专项举动与“万人助万企”活动交融对接，加强完善领导包联和首席服务员机制。一起，将每月12日定为“客户服务日”，全市824位党政领导干部联络1539家企业，想方设法帮企业拓商场、破瓶颈、解难题，提振展开决心。
“四项作业清单”推进诉求处理。关于北航星空、安踏、舒华等30家企业反映的招工难问题，商丘市有关部门经过展开系列招聘活动、用工调度、异地对口招聘、县际用工调剂等办法，帮企业招聘到岗职工1.5万人。针对企业的详细诉求，商丘市拟定了问题搜集、难题陈述、分办交办、销号处理等“四项作业清单”。特别是经过“客户服务日”，市、县、乡三级党员干部的定时会集帮扶，为企业“解疙瘩”，助企业“加快跑”。本年6月份以来，全市共搜集企业反映问题2158个，已处理1817个，处理率84.2%。
打通惠企方针执行的“最终一公里”。商丘市有关职能部门全面整理国家、省、市出台的各类惠企帮企方针，安排编印了《“万人助万企”活动惠企方针解读》手册和《方针理解奉告卡》，对80个详细方针关键解读为160条，将165类640项惠企方针细化到担任单位、科室和咨询电话，推进各项方针落地收效。因为用足用活了惠企方针，全市对接农发行、国开行等金融机构为企业争夺银行贷款40.26亿元，先后为企业减税降费8.1亿元，金融活水助企业勃发生气勃勃。
商丘市出台了河南省首部地方性营商环境法令，进一步深化“放管服”变革，环绕“互联网+政务服务”，继续推进线项政务服务事项已纳入网上政务大厅处理，网上可办率达100%。为处理企业“挂号难”“难”问题，商丘市严厉执行典当挂号、一般挂号事务1个作业日办结，更正挂号、典当权刊出挂号、换证等11项事务完成1小时办结，并将中小微企业处理不动产挂号受理环节由4个紧缩为1个。
因为上市企业的特殊性，为其供给全流程服务尤显重要。包联企业首席服务员和党政服务团队除作业日进企业服务以外，还凭借“万人助万企”线上服务渠道，对深交所创业板上市企业——河南省力气钻石股份有限公司供给24小时“不打烊”服务。公司董事长邵增明慨叹地说：“‘企业服务官’解难题，助展开，不时管，事事管，处处管，真管（行）！”
